1.問：公司想組織一次拓展，你們能不能搞呢？
答：可以的，我們擁有自己的師資和基地，8年以上經(jīng)驗(yàn)拓展訓(xùn)練大咖，專屬一對(duì)一客服管家，可以根據(jù)企業(yè)文化定制培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)需要提供詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)診斷，效果不滿意可以退款。
拓展一般分為培訓(xùn)類型和活動(dòng)類型，我們會(huì)根據(jù)性質(zhì)來安排相應(yīng)課程和培訓(xùn)老師（帶隊(duì)教練、領(lǐng)帶教練或主持人教練）。①培訓(xùn)類型的拓展，顧名思義，它是以訓(xùn)練、體驗(yàn)式授課的形式進(jìn)行的拓展培訓(xùn)，整體風(fēng)格偏向嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)存在的具體問題：如溝通不暢、執(zhí)行力不到位、員工散漫等等。培訓(xùn)類拓展一般在專業(yè)的拓展基地開展，有平整草坪地、高空或半高空專業(yè)訓(xùn)練設(shè)施，部分基地還修建了水上拓展設(shè)施、室內(nèi)綜合訓(xùn)練設(shè)施等；②活動(dòng)類型的拓展又稱為團(tuán)建活動(dòng)，包含的范圍廣泛，可以在室內(nèi)、戶外或者旅游景區(qū)開展，整體風(fēng)格偏向活潑、歡樂、以打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、增進(jìn)感情、增進(jìn)企業(yè)向心力為主，如城市定向、徒步露營(yíng)、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游團(tuán)建、棒球團(tuán)建等等。
2.問：你們有哪些項(xiàng)目呢？費(fèi)用大概是多少？
答：我們需要根據(jù)您們的要求來推薦和定制培訓(xùn)內(nèi)容，您可以說說您的要求（活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)的目的、參加人數(shù)、1天還是幾天？吃住行是否需要？）。拓展培訓(xùn)/活動(dòng)的項(xiàng)目類型是非常多的，有專業(yè)的訓(xùn)練科目，趣味放松的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，戶外登山徒步等素質(zhì)拓展，我們一言難盡，需要根據(jù)您的要求、活動(dòng)目的、預(yù)算來推薦和安排。
費(fèi)用一般包含了培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)、餐費(fèi)以及產(chǎn)生的其它第三方費(fèi)用，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容、選擇的地點(diǎn)、選擇的餐標(biāo)以及參加人數(shù)費(fèi)用有所不同。以我公司標(biāo)準(zhǔn)，一般1天的費(fèi)用150元/人?250元/人；2天的費(fèi)用350元/人-650元/人；3天的費(fèi)用600元/人-850元/人。
3.問：我看到你們網(wǎng)站上"xxx課程/活動(dòng)”比較適合我們，可以直接下單和預(yù)定嗎？?jī)r(jià)格還有少嗎？
答：可以直接下單預(yù)定。我們精心策劃了一系列拓展課程/活動(dòng)，搭配最佳的培訓(xùn)師和培訓(xùn)基地，省去了很多繁瑣的溝通環(huán)節(jié)，您可以直接下單。如果有部分流程需要修改，在培訓(xùn)活動(dòng)開展前可以跟一對(duì)一客服管家溝通。
培訓(xùn)/活動(dòng)產(chǎn)品展示的價(jià)格是最低價(jià)，因?yàn)槟鷤冎苯舆x擇產(chǎn)品、預(yù)訂和下單，省去了中間很多溝通成本，所以我們可以讓利，這也是我們做這個(gè)平臺(tái)的初衷，把最便捷的服務(wù)、最公道的價(jià)格、高品質(zhì)產(chǎn)品帶給客戶。
4.問：費(fèi)用包含了什么內(nèi)容呢？有拍照的嗎？有礦泉水嗎？有保險(xiǎn)嗎...
答：一般情況，費(fèi)用包含培訓(xùn)費(fèi)/活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)以及第三方費(fèi)用（交通、餐飲、住宿等），我們每場(chǎng)培訓(xùn)/活動(dòng)的助理和后勤都經(jīng)過了嚴(yán)格的考核，使用高質(zhì)量的單反進(jìn)行拍照，為您們留下最美好的團(tuán)隊(duì)回憶和精彩瞬間。活動(dòng)贈(zèng)送礦泉水（無限暢飲，但不能浪費(fèi)），橫幅，戶外保險(xiǎn)（保額10W），醫(yī)藥備用，冠軍團(tuán)隊(duì)香檳酒1瓶，我們用的礦泉水是怡寶或者農(nóng)夫山泉。
5.問：你們的教練水平如何，專不專業(yè)？你們安排幾名教練呢？
答：我們根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)（培訓(xùn)/活動(dòng)）以及客戶的行業(yè)屬性安排最佳的教練執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。比如專業(yè)的拓展培訓(xùn)，我們安排的是我公司金牌拓展培訓(xùn)師，拓展培訓(xùn)師持證上崗，培訓(xùn)前您隨時(shí)可以要求查看我公司資質(zhì)以及培訓(xùn)師資質(zhì)；普通團(tuán)建類型活動(dòng)，我們安排組織能力深厚，并取得相關(guān)教育資格的領(lǐng)隊(duì)教練；大型活動(dòng)，我們安排活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富，并取得相關(guān)教育資格的的主持人教練。如果您對(duì)我們的培訓(xùn)或者活動(dòng)不滿意，可以申請(qǐng)退款，一經(jīng)查實(shí)，我們將解聘該名教練員，扣除教練費(fèi)，賠償客戶培訓(xùn)/活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用。
我們根據(jù)參與人數(shù)安排教練團(tuán)隊(duì)。學(xué)員與教練的比例是20:1，無論參與人數(shù)多少，我們至少安排1名主帶教練，2名助理教練；學(xué)員較多，超過60人，一般安排1名主帶教練、1名副帶教練，余下安排助理教練。
6.問：你們?cè)谀睦�？我看你們�(cè)诰爬锏?/span>xx大廈/成華區(qū)金科中心？
答：這是我公司的日常辦公地點(diǎn)以及倉庫地點(diǎn)，拓展培訓(xùn)/團(tuán)建活動(dòng)一般在戶外或我們的專業(yè)基地開展，開展培訓(xùn)/團(tuán)建活動(dòng)的地方在成都周邊，如雙流、郫縣、新都、都江堰等，我們根據(jù)客戶的出發(fā)地點(diǎn)以及需求推薦合適場(chǎng)地。您可以隨時(shí)親臨我們的辦公地點(diǎn)以及培訓(xùn)/活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行考察及洽談。
7.問：酒店住宿環(huán)境怎么樣？吃的好不好？
答：與我們合作的酒店、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)地都是經(jīng)過平臺(tái)嚴(yán)格篩選和考察的，在同等級(jí)別具備最高的性價(jià)比，我們通過平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為客戶爭(zhēng)取了最大利益，縮減了第三方成本，這也是我們來拓展網(wǎng)的初衷。酒店住宿、用餐我們根據(jù)客戶的預(yù)算進(jìn)行推薦和搭配，我們承諾該費(fèi)用低于網(wǎng)上團(tuán)購、低于市場(chǎng)標(biāo)價(jià)，我們不賺取差價(jià)。
8.問：你們有哪些基地？這些基地都是你們的嗎？
答：拓展培訓(xùn)/團(tuán)建活動(dòng)的基地類型十分廣泛。從廣義上來講，凡是可以用于開展體驗(yàn)培訓(xùn)和活動(dòng)的場(chǎng)所都可以稱之為基地，如專業(yè)訓(xùn)練基地（拓展培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、戶外攀巖速降、cs野戰(zhàn)基地等）、體育綜合場(chǎng)館、公園湖泊、旅游景區(qū)、農(nóng)家樂、酒店會(huì)所等；狹義上的拓展基地，指的是建設(shè)有專項(xiàng)訓(xùn)練設(shè)施用于提供體驗(yàn)式培訓(xùn)的場(chǎng)所，該類型的基地專業(yè)性、規(guī)范性強(qiáng)，更適合開展培訓(xùn)性質(zhì)的拓展活動(dòng)。
我公司擁有2個(gè)自己（建設(shè)）的專業(yè)拓展訓(xùn)練基地，位于成都雙流及郫縣，您可以向您的專屬客服管家咨詢及索要資料。拓展培訓(xùn)/團(tuán)建活動(dòng)在哪里開展很重要，因?yàn)樯婕暗匠宰⌒小⒁约盎顒?dòng)項(xiàng)目的可實(shí)施性，但是該基地是不是由來拓展網(wǎng)出資建設(shè)的對(duì)培訓(xùn)/活動(dòng)本身并無影響。每一家機(jī)構(gòu)組織建設(shè)多個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)所是不可能也是不現(xiàn)實(shí)的，即使建設(shè)了多個(gè)基地也不可能只供自己的客戶使用，或者只提供一種服務(wù)業(yè)態(tài)，好比旅行社不可能擁有旅游景點(diǎn)，但是他們提供了旅游服務(wù)。
我們一般根據(jù)客戶的出發(fā)地點(diǎn)以及活動(dòng)類容推薦合適的培訓(xùn)/團(tuán)建場(chǎng)地，因?yàn)樯婕暗匠宰⌒小⒒顒?dòng)項(xiàng)目，更改任何一項(xiàng)，地點(diǎn)可能隨之變動(dòng)，更改地點(diǎn)，活動(dòng)項(xiàng)目可能隨之變動(dòng)。所以，很多時(shí)候不可能百分之百符合您的要求，我們只能在您的合理預(yù)算內(nèi)推薦和安排最適合的場(chǎng)地。
9.問：我們只需要1名教練來組織活動(dòng)，可以嗎？
答：一般情況下，來拓展網(wǎng)不會(huì)單獨(dú)只提供教練去做培訓(xùn)或帶活動(dòng)。因?yàn)橐粓?chǎng)高質(zhì)量的培訓(xùn)/活動(dòng)往往包含前期調(diào)研，成立專案小組，策劃方案，場(chǎng)地準(zhǔn)備，項(xiàng)目物料（器材）準(zhǔn)備等等環(huán)節(jié)，只提供1名教練員難以解決問題。
如果您們自己找好了場(chǎng)地，并策劃好了活動(dòng)內(nèi)容，經(jīng)我們查驗(yàn)可以執(zhí)行，在我公司培訓(xùn)部有人員檔期的情況下可以安排前去。我們這樣做也是為了更好的滿足部分客戶的需求。在該情況下，我們只提供活動(dòng)執(zhí)行教練以及簡(jiǎn)單的器材道具。
10.問：你們是一個(gè)平臺(tái)，還是拓展公司？
答：來拓展網(wǎng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的團(tuán)建服務(wù)平臺(tái)，我們把客戶、培訓(xùn)師、場(chǎng)地服務(wù)商進(jìn)行智能篩選和鏈接，實(shí)現(xiàn)信息共享和互換。客戶更高效獲得高品質(zhì)服務(wù)，培訓(xùn)師通過不斷提高自身能力獲得客戶認(rèn)可和更高報(bào)酬，場(chǎng)地服務(wù)商獲得更多展示和推廣渠道。平臺(tái)對(duì)客戶提供解決方案，建立了專業(yè)策劃和自有教練（總監(jiān)教練）執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，打造行業(yè)良性生態(tài)圈。
來拓展網(wǎng)是平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)模式，擁有更豐富的資源，涵蓋了更全面的服務(wù)內(nèi)容。您可以把我們理解成為一家互聯(lián)網(wǎng)化的拓展公司（機(jī)構(gòu)），因?yàn)槲覀兊暮诵臉I(yè)務(wù)是提供一站式拓展（團(tuán)建）服務(wù)。
