用戶賬號(hào)

1.注冊(cè)登錄

通過(guò)網(wǎng)站首頁(yè)的注冊(cè)按鈕進(jìn)入到注冊(cè)頁(yè)面，選擇“用戶注冊(cè)”后根據(jù)引導(dǎo)填寫手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、校驗(yàn)碼，郵箱以及密碼即可完成注冊(cè)�；蛘咄ㄟ^(guò)掃右側(cè)二維碼按照提示快速注冊(cè)。（增添操作演示圖片）

2.變更賬號(hào)密碼

首先在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊“忘記密碼”，然后依據(jù)提示輸入手機(jī)號(hào)碼、短信校驗(yàn)碼、新密碼即可。（增添操作演示圖片）

我的主頁(yè)

用戶登錄后點(diǎn)擊首頁(yè)“我的主頁(yè)”進(jìn)入用戶界面�！拔业闹黜�(yè)”提供了個(gè)人信息、訂單修改、服務(wù)評(píng)價(jià)等欄目，請(qǐng)按照相關(guān)提示進(jìn)行操作。

搜索教練

用戶在首頁(yè)搜索欄可輸入“教練”進(jìn)行檢索，在彈出的頁(yè)面查看教練信息，也可直接輸入教練的名字進(jìn)行更明晰的檢索，注冊(cè)并登陸后方可進(jìn)行教練預(yù)約和預(yù)訂；用戶也可以點(diǎn)擊首頁(yè)教練展示圖片或點(diǎn)擊“查看更多”進(jìn)行相關(guān)查看。

搜索基地

用戶在首頁(yè)搜索欄輸入基地關(guān)鍵詞可進(jìn)行檢索，如“郫縣”、“郫縣媽媽農(nóng)莊”等；用戶也可以點(diǎn)擊首頁(yè)基地展示圖片或點(diǎn)擊“查看”更多進(jìn)行相關(guān)查看。

方案獲取

1.方案自助定制

點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)的“自主定制”按鈕進(jìn)入定制頁(yè)面，根據(jù)需求自主搭配教練、基地等信息，完成后提交訂單，網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)人員查看訂單后會(huì)與您聯(lián)系，安排培訓(xùn)事宜。（增添操作演示圖片）

2.發(fā)布需求

如果自主定制方案不能滿足您的需求，可點(diǎn)擊首頁(yè)“發(fā)布需求”按鈕，在需求頁(yè)面完成信息提交，網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)人員會(huì)與您聯(lián)系，溝通過(guò)后安排來(lái)拓展策劃部制定個(gè)性方案。

3.選擇成品課程

用戶可以在網(wǎng)站課程展示中選擇我們的成品課程，按照相關(guān)操作提示完成訂單。

合同簽訂及支付

1.在線簽訂及支付

用戶自助定制課程及成品課程提供在線合同簽訂及付款；個(gè)性定制方案因其特殊性不能進(jìn)行在線合同簽訂及付款。

2.其它簽訂及付款

合同簽訂：傳真合同，郵寄合同，當(dāng)面合同；支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、當(dāng)面支付；支付金額：一次性支付（全款）。

3. 發(fā)票：來(lái)拓展為您開(kāi)正規(guī)地稅手工發(fā)票，發(fā)票稅費(fèi)按照7%收取。

評(píng)價(jià)體系

來(lái)拓展采取公正公開(kāi)的評(píng)價(jià)體系，所有培訓(xùn)和活動(dòng)，用戶體驗(yàn)過(guò)后都可登陸賬戶對(duì)教練進(jìn)行評(píng)價(jià)，我們將根據(jù)客戶評(píng)價(jià)對(duì)教練進(jìn)行考核。

申訴保障

1.修改及取消訂單

生成訂單后，在未付款之前可以在“我的訂單中”按照相關(guān)提示修改及取消訂單

2.申訴流程

a.如果您對(duì)培訓(xùn)不滿意，來(lái)拓展平臺(tái)支持退款，可以在我的訂單中申請(qǐng)退款（退款金額和其他詳情請(qǐng)見(jiàn)平臺(tái)“不滿意退款”細(xì)則）

b.遇到不滿意的情況您可以通過(guò)我的訂單中申訴按鈕來(lái)發(fā)起申訴，申訴的同時(shí)需要填寫具體原因。除此之外，你還可以直接撥打我們的客服電話400-028-4661來(lái)申訴。

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