服務結(jié)束后，需要您對培訓過程中教練、基地等的服務進行評價，您的評價是我們改進的動力，如果教練獲得差評，我們會扣除部分錢款，還給客戶。如果您有不滿意的地方也可以主動向我們投訴，我們會盡最大努力解決您的問題，如果不能很好的解決，我們提供部分退款和全額退款服務。

1.退款范疇

目前來拓展僅支持對培訓教練的培訓質(zhì)量不滿意退款，即退培訓費。對于餐飲、住宿、交通等服務標準因其個人需求及體驗度差異較大判定較難，來拓展負責監(jiān)督，力求提供客戶滿意度最高的配套服務。

2.退款額度（參照客戶評價體系后續(xù)提供）

3.退款流程

向來拓展提交不滿 → 來拓展查實 → 扣除一定教練費 → 返還客戶

4.退款方式

支付寶、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金退款

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