2017年已過半
很多公司剛剛忙完年中會(huì)議
現(xiàn)在又要開始馬不停蹄的籌備年會(huì)了
真是忙完這陣子就可以忙下一陣子
即使在一些公司，年會(huì)不是由 HR 部門組織的，但是作為員工關(guān)系重要的體現(xiàn)形式，HR 大大們也不要錯(cuò)過年會(huì)，因?yàn)槟憧梢栽谄渲邪l(fā)現(xiàn)更深遠(yuǎn)的意義。小編想借今天聊年會(huì)的文章，讓HR大大們快速理清楚思路，找到各種問題癥結(jié)，以便于輕輕松松搞定年會(huì)。
你的年會(huì)是慶祝的大會(huì)？總結(jié)上一年取得的成績，然后抽獎(jiǎng)，發(fā)現(xiàn)金紅包？
你的年會(huì)是憧憬的大會(huì)？展望未來一年的前景，然后打滿雞血，準(zhǔn)備加速？
你的年會(huì)是學(xué)習(xí)的大會(huì)？總結(jié)上一年團(tuán)隊(duì)的成長，然后分享，思考，進(jìn)一步提升？
年會(huì)的氛圍和基調(diào)折射出了公司的文化和格調(diào)，對(duì)于新人，這是感受企業(yè)文化的好時(shí)機(jī)，對(duì)于 HR，這是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的好時(shí)候。
問題一：信息不一致
公司略上規(guī)模，分布稍微廣泛，信息不一致的情況就會(huì)頻繁發(fā)生。
公司目標(biāo)是什么？
有什么關(guān)鍵詞？
每個(gè)關(guān)鍵詞意味著什么？
部門要做什么？
每一個(gè)同事要做什么？
每個(gè)人都有不同的答案，如果只是老板在臺(tái)上講（都免不了這個(gè)環(huán)節(jié)），不同的答案沒有機(jī)會(huì)呈現(xiàn)出來。一開始做事情，就出現(xiàn) 「執(zhí)行力不夠」 「指哪兒偏不打哪兒」的狀態(tài)。
HR 貼士：主動(dòng)溝通。跟每個(gè)部門的關(guān)鍵角色和新人聊，聽聽他們對(duì)老板講話的看法，對(duì)年會(huì)的看法。新員工可能比較拘束，HR 可以先打入群眾內(nèi)部，快速建立信任。
比如，在交流時(shí)準(zhǔn)確叫出新同事的名字（新同事往往會(huì)覺得受到關(guān)注），介紹自己并詢問近況， 『我是羊兔子，公司 HR。你來公司 2 個(gè)月了吧？感覺怎么樣？』
關(guān)注困惑并提出幫助，『有沒有不太習(xí)慣的地方？或者跟你想的不一樣的地方？有任何問題可以隨時(shí)找我，來加個(gè)微信吧�！恢笞匀贿^渡到年會(huì)， 『第一次參加咱們的年會(huì)，感覺怎么樣？對(duì)工作有幫助嗎？ 』
整個(gè)過程，面帶微笑，注意眼神交流，仔細(xì)傾聽新同事的回答，并表達(dá)自己的真實(shí)感受。聊完之后，新員工對(duì)公司有更多的了解和認(rèn)同，一舉兩得。
問題二：抱團(tuán)
區(qū)域與區(qū)域之間，部門與部門之間，甚至在區(qū)域和部門內(nèi)部，都會(huì)有「小團(tuán)體」概念。關(guān)系好的兩個(gè)、幾個(gè)人每天在一起，說不完的話，其他人要不也聚在一起，要不就孤零零的。這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展下去，負(fù)面情緒也容易滋生。因?yàn)楸F(tuán)在一起聊的話題，不可能都是正面的，抱怨、失落、對(duì)其他人的評(píng)價(jià)，小團(tuán)體就是這樣被「毒化」的。
HR 貼士：年會(huì)上很容易發(fā)現(xiàn)「抱團(tuán)」現(xiàn)象。馬上可以做的是鼓勵(lì)大家跟其他人建立聯(lián)系，開始溝通。創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓小團(tuán)體成員分開，跟其他人在一起，比如分組做游戲，在游戲互動(dòng)過程中讓平時(shí)接觸不多的同事們?cè)黾咏涣鞯臋C(jī)會(huì)，也可以在吃飯的過程中適當(dāng)加以引導(dǎo)，讓氣氛活躍起來。如果情況特別嚴(yán)重，年會(huì)過后要嚴(yán)肅溝通，告知這樣做的惡劣影響。
問題三：氣氛疏遠(yuǎn)
成立不久的團(tuán)隊(duì)，距離遙遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)，平時(shí)不常見面的團(tuán)隊(duì)，容易出現(xiàn)這樣的問題。大家沒有建立信任的過程，突然待在一起比較尷尬，年會(huì)上破冰完全沒氛圍，都覺得是「不情愿」的。
HR 貼士：找到你的「董卿」。如果春晚中劉謙的魔術(shù)沒有董卿，那么魔術(shù)的氣氛必然會(huì)遜色許多。同樣，你也需要 1-2 個(gè)活躍分子，幫你調(diào)動(dòng)氣氛，主動(dòng)打破沉默。
事先跟他們聊聊，從他們的角度出發(fā)，想辦法把大家粘合在一起。在破冰游戲或者集體討論中，鼓勵(lì)他們帶頭發(fā)言，積極參與，帶動(dòng)大家投入進(jìn)去。別忘了事后表達(dá)感謝，給活躍份子們點(diǎn)贊�。�
問題四：摩擦與矛盾
人與人之間難免矛盾，部門之間也有利益沖突。年會(huì)上一些蛛絲馬跡會(huì)幫 HR 判斷嚴(yán)重程度，防患于未然�；乇軠贤�，互相看不上，偶爾還有言語沖撞，這里要用上 HR 的必要技能??察言觀色。
HR 貼士：冰凍三尺非一日之寒。類似的問題在年會(huì)上只是體現(xiàn)出來，HR 還得回到工作場(chǎng)景，去發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)，思考如何解決。有些問題甚至不需要解決，關(guān)鍵在于問題對(duì)組織目標(biāo)的影響程度。多溝通，多反映情況，多提出建議，同時(shí)多理解人性當(dāng)中不能超越的局限，保持內(nèi)心平和。
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